BJ's 마케팅 이야기75 실패하지 않는 제안의 법칙 우리는 늘 어떤 제안(proposal)을 하며 산다. 회사 대표이사로서 고객이 요청한 사항을 어떻게 풀어낼 수 있는지 설명한 제안서를 자주 쓰지만 어떤 경우엔 성공하기도 하고 어떤 경우엔 참담한 실패를 경험하기도 했다. 그런 과정에서 반드시 성공하는 제안의 법칙을 찾을 수는 없었지만 '실패하지 않는 제안의 법칙'은 찾을 수 있었다. 성공하는 제안의 법칙 성공하는 제안의 법칙에 대한 훌륭한 예제가 하나 있다. 바로 영화 에서 비토 꼴레오네(말론 브랜도)가 영화 초반에 내뱉은 이야기다. 딸의 결혼식에서 초대 가수가 눈물을 흘리며 자신이 영화 캐스팅에서 제외된 이유를 설명하며 대부에게 도움을 청한다. 그 요청을 해결하기 위해 가족 변호사에게 감독을 만나 문제를 해결하라고 한다. 그 때 이런 이야기를 한다, ".. 2010. 1. 8. 커뮤니티 마케팅 커뮤니티 마케팅에 관해 간략하게 정리해보았습니다 ^^ ==================================================================================== 1. 커뮤니티 마케팅 의 정의 커뮤니티 마케팅은 말 그래도 커뮤니티를 이용해서 마케팅에 활용하는 것을 말한다. 이는 기업 입장에서 카페나 블로그를 활용하는 경우와, 개인이 카페 또는 블로그를 만들어서 비영리나 영리 형태로 운영하면서 나 광고, 홍보 등을 유치하는 것을 포함한다. 최근 블로그마케팅 분야를 비롯해서 다양한 형태로 점차 확대되고 있는 추세 2. 커뮤니티의 종류 1) 포털커뮤니티 : 네이버, 다음, 싸이 같은 카페 커뮤니티로 일반적으로 비영리 형태를 띈다. 2) 오픈커뮤니티 : 디시인사이드, .. 2010. 1. 8. 마케팅 관련 사이트안내 참고사이트 TVCF http://www.tvcf.co.kr 삼성경제연구소 http://www.seri21.org 아이비즈넷닷컴 http://www.i-biznet.com 지디넷 www.zdnet.co.kr 코리아인터넷닷컴 http://www.korea.internet.com 문화 마케팅 http://www.lutain.com 공영DB마케팅 http://www.dbminfo.co.kr 경제경영 서적 요약 서비스 http://www.summary.co.kr 브랜드 메이저 http://www.namenet.co.kr 브랜드웹진 http://www.brandreport.co.kr 자의누리 아카데미 http://www.centerworld.net 코리아 인터넷 마케팅 센터 http://www.webpro.co.k.. 2010. 1. 8. [통계자료] 2009 네티즌 프로파일 리서치 NPR(Netizen Profile Research)은 나스미디어에서 발표하는 인터넷 이용 행태, 인터넷 광고 접촉 행태 등을 조사한 보고서입니다. ■ 조사대상: 국내 인터넷 사용자 ■ 표집방법: 회원사 사이트에 배너 광고를 게재하여 설문 참여 유도 ■ 표본규모: 3,000명 (95% 신뢰수준, 표본오차 ±1.79%) ■ 조사기간: 2008년 11월 7일~2008년 12월 20일 ■ 조사방법: 자기 기입식 전자 설문 /Web Survey [출처] ([웹기획]WWW를 만드는 사람들) 2010. 1. 8. LG경제연구원 '2010년 주목할 소비 트렌드 7' LG경제연구원 '2010년 주목할 소비 트렌드 7' 소비 트렌드의 변화를 감지하는 것은 경영 활동의 출발점이다. 남보다 먼저 소비 트렌드를 간파하고 재빠르게 대응하는 기업만이 시장을 리드할 수 있다. 2010년 경인년(庚寅年). 대한민국 소비자들은 과연 어떻게 소비할 것인가? 2010년 예상되는 경제/사회/문화 등 주요 경영환경의 변인과 맞물린 핵심 소비 트렌드 7가지를 소개한다. 7가지 소비 트렌드는 타운와칭, 소비자 인터뷰, 소비 트렌드 문헌 자료 분석 등에 기반하여 추출되었다. 7가지 소비 트렌드를 통해 2010년 대한민국 소비자의 니즈가 어떻게 변화되고 있는지, 기업에게 주는 시사점은 무엇인지 생각해본다. Ⅰ. 모빌리티(Mobility): 이동 소비의 부상 Ⅱ. 패밀리(Family).. 2010. 1. 7. 노드스트롬의 신화는 막을 내리나? (1998년) 노드스트롬의 신화는 막을 내리나? 1998년 4월 지는 “훌륭한 서비스로도 충분치 않았다”는 제목으로 느드스트롬에 관한 특집기사를 실었다. 이 기사에 의하면 노드스트롬은 최근 몇 년간 저조한 성장률, 실망스러운 수익, 일진일퇴를 거듭하는 주식시세와 씨름하고 있다. 1996년도에는 순이익이 11% 줄어들었고, 한 주당 53달러를 유지하던 주가가 1997년에 34달러로 폭락한 이후 간신히 40달러를 회복했다. 전설적 서비스로 만인의 칭송을 받던 노드스트롬이 어쩌다 이런 곤경에 처하게 되었는가? 문제의 시작은 체인점 확장에 착수한 10여년 전으로 거슬러 올라간다. 노드스트롬이 처한 위기의 원인은 다음과 같다. 1. 기업은 빠르게 성장해 갔으나 노드스트롬의 경영진은 공통적 업무기능을 집중화하지 못핬다. 메이시 .. 2010. 1. 5. 삼성은 왜 노드스트롬을 벤치마킹하는가 삼성은 왜 노드스트롬을 벤치마킹하는가 - 최고의 서비스가 최고의 기업을 만든다 - 이광종 지음 예문 / 2005년 1월 / 192쪽 / 10,000원 제1장 위기, 서비스로 극복한다 한정된 수의 소비자와 늘어가는 경쟁업체들 속에서 차별화 전략이 없다면 고객을 유치하는 것은 쉬운 일이 아니다. 난립하는 유통시장의 환경, 불황 속에서도 꾸준히 목표고객을 개발하고 유통시장을 분명히 하고, 이에 적합한 MD전략을 구사하여 고객 서비스를 강화하는 것이 중요하다. 고객서비스는 단순히 슬로건만으로 되는 것이 아니다. 고객과 접점하는 종업원들뿐만 아니라 경영자는 물론 관리자들이 고객서비스에 대한 중요성을 깨닫고 있어야 한다. 즉 기업문화와 직원들의 투철한 서비스 정신이 융화될 때 성공할 수 있다. 노드스트롬은 많은 경.. 2010. 1. 5. 기업의 온라인 브랜드 커뮤니티 활용전략 (2009) 기업의 온라인 브랜드 커뮤니티 활용전략 (2009) 출처 : seri 2010. 1. 4. 초청된 고객들만의 패션의류, 그리고 그들만의 온라인 커뮤니티 점점 더 많은 기업들은 고객들을 자신들의 판매행위에 끌어들이려고 하고 있다. 특히 초대된 고객들에 의해서 상품이 구매될 수 있는 경우에 잘 이루어진다. 이 시스템은 대학생 4명에 의해 고안되었다. 각각의 의류는 모두가 볼 수 있는 개별적인 번호로 공급되며, 본인 자신이 클라세오 커뮤니티 회원일 경우 셔츠를 입고 다니는 사람의 번호를 인터넷에 입력하면 그의 프로필을 열람할 수 있습니다. 또 홈페이지내 개인정보가 보호된 영역에서는 당사자와 연락을 취해볼 수도 있습니다. 이것은 직접 연락하기를 수줍어하는 사람들을 위한 친절한 서비스인 셈입니다. 창업자들의 목표는 강력한 클라세오 공동체를 형성하는데 있습니다. 단지 의류 판매뿐만 아니라, 온라인 커뮤니티 멤버쉽 또한 이 사업의 핵심이라 할 수 있다. 홈페이지 :.. 2010. 1. 4. 스포츠 마케팅이란? 스포츠 마케팅이란? 경쟁성, 경과의 불확실성, 기술성 등을 통해 사람들의 흥미를 유발시키는 스포츠는 예로 부터 가장 각광 받는 오락거리였습니다. 그 누구도 결과를 예측할 수 없는 상태에서의 긴장감과 규칙 아래에서 펼쳐지는 정정당당한 페어 플레이는 결과에 대해 승복 할 수 밖에 없기 때문에 승리하는 기쁨이 더욱 큽니다. 또한 만국공통어라고 해도 과언이 아닌 스포츠는 스포츠의 경기규칙이 대부분 비슷하기 때문에, 언어, 문화, 인종, 국경을 넘어 스포츠 하나로 모두가 어울릴 수 있습니다. 이와같이 모든 것이 하나로 연결되는 스포츠의 열기 속에서 진행되는 마케팅은 사람들에게 자연스레 받아드려지게 되고, 정정당당한 페어플레이 정신을 강조하는 스포츠를 통해 보여지는 기업 이미지는 사람들에게 스포츠의 긍정적인 가치가.. 2010. 1. 4. 이전 1 2 3 4 5 6 7 8 다음
