본문 바로가기

마케팅86

2009 현대카드의 마케팅 전략 (case study) 요약 2009 현대카드의 마케팅 전략 (case study) 요약 ■ 현재 상황 인식 : 위기 이자 기회 - 역발상을 통한 전략 전개의 성공가능성이 더 높음 ■ 경영 원칙 - 외형과 수익성의 균형 성장 * 기획 단계에서 손익을 철저하게 계산해서 해라. 마진없는 일은 하지 마라. * 현대카드는 누구나가 가입할 수 없다(긍정적구전). GE의 고객 선정 기준을 활용하여 정교화. 대졸 신입사원도 탈락하는 경우가 많음 * 연체율 1.4% 정도 (경쟁사 3.5% ~ 4.0%) ■ Soul (정신) - “Science in the Tiffany Box” (과학적 사고를 감성에 넣어라) * 디자인 강조. 디자인은 최고로 해라. ■ 행동 원칙 a 모든 직원들의 책상 위에 부착/암기 - Innovation - Speed - N.. 2010. 2. 16.
상품기획에서 홍보까지, T.F.T의 실무진으로 e-커머스팀의 MD까지 변화, 도전, 창의성을 두루 겸비한 최은희MD의 파워인터뷰 상품기획에서 홍보까지, T.F.T의 실무진으로 e-커머스팀의 MD까지 변화, 도전, 창의성을 두루 겸비한 최은희MD의 파워인터뷰 어느덧 MD, CM, BM의 영역을 두로 소화 해낼 수 있는 파워실무자로 성장한 그녀와의 인연은 아카비전(www.acavision.co.kr )에서다 MD를 하면서도 자기계발에 열정적이고 충실했던 기억이다. 인터뷰의 질의 응답에 답변을 하는 테도 역시 커리어우먼 프로패셔널로 손색이 없는 최은희MD다. 그녀가 필자에게 느끼게 해준 것은 실천력과 팀웍 그리고 겸손이라는 것이 MD에게 얼마나 필요한 것인지를 자신의 팀원들에게 스터디를 하는 7개월여 동안 몸소 솔선수범으로 보여주고 팀원들에게 체득시켜주는 것에 앞장 섰던 기억이다. ㈜은성코퍼레이션(www.onliving.co.kr )에.. 2010. 2. 4.
실패하지 않는 제안의 법칙 우리는 늘 어떤 제안(proposal)을 하며 산다. 회사 대표이사로서 고객이 요청한 사항을 어떻게 풀어낼 수 있는지 설명한 제안서를 자주 쓰지만 어떤 경우엔 성공하기도 하고 어떤 경우엔 참담한 실패를 경험하기도 했다. 그런 과정에서 반드시 성공하는 제안의 법칙을 찾을 수는 없었지만 '실패하지 않는 제안의 법칙'은 찾을 수 있었다. 성공하는 제안의 법칙 성공하는 제안의 법칙에 대한 훌륭한 예제가 하나 있다. 바로 영화 에서 비토 꼴레오네(말론 브랜도)가 영화 초반에 내뱉은 이야기다. 딸의 결혼식에서 초대 가수가 눈물을 흘리며 자신이 영화 캐스팅에서 제외된 이유를 설명하며 대부에게 도움을 청한다. 그 요청을 해결하기 위해 가족 변호사에게 감독을 만나 문제를 해결하라고 한다. 그 때 이런 이야기를 한다, ".. 2010. 1. 8.
커뮤니티 마케팅 커뮤니티 마케팅에 관해 간략하게 정리해보았습니다 ^^ ==================================================================================== 1. 커뮤니티 마케팅 의 정의 커뮤니티 마케팅은 말 그래도 커뮤니티를 이용해서 마케팅에 활용하는 것을 말한다. 이는 기업 입장에서 카페나 블로그를 활용하는 경우와, 개인이 카페 또는 블로그를 만들어서 비영리나 영리 형태로 운영하면서 나 광고, 홍보 등을 유치하는 것을 포함한다. 최근 블로그마케팅 분야를 비롯해서 다양한 형태로 점차 확대되고 있는 추세 2. 커뮤니티의 종류 1) 포털커뮤니티 : 네이버, 다음, 싸이 같은 카페 커뮤니티로 일반적으로 비영리 형태를 띈다. 2) 오픈커뮤니티 : 디시인사이드, .. 2010. 1. 8.
[통계자료] 2009 네티즌 프로파일 리서치 NPR(Netizen Profile Research)은 나스미디어에서 발표하는 인터넷 이용 행태, 인터넷 광고 접촉 행태 등을 조사한 보고서입니다. ■ 조사대상: 국내 인터넷 사용자 ■ 표집방법: 회원사 사이트에 배너 광고를 게재하여 설문 참여 유도 ■ 표본규모: 3,000명 (95% 신뢰수준, 표본오차 ±1.79%) ■ 조사기간: 2008년 11월 7일~2008년 12월 20일 ■ 조사방법: 자기 기입식 전자 설문 /Web Survey [출처] ([웹기획]WWW를 만드는 사람들) 2010. 1. 8.
LG경제연구원 '2010년 주목할 소비 트렌드 7' LG경제연구원 '2010년 주목할 소비 트렌드 7' 소비 트렌드의 변화를 감지하는 것은 경영 활동의 출발점이다. 남보다 먼저 소비 트렌드를 간파하고 재빠르게 대응하는 기업만이 시장을 리드할 수 있다. 2010년 경인년(庚寅年). 대한민국 소비자들은 과연 어떻게 소비할 것인가? 2010년 예상되는 경제/사회/문화 등 주요 경영환경의 변인과 맞물린 핵심 소비 트렌드 7가지를 소개한다. 7가지 소비 트렌드는 타운와칭, 소비자 인터뷰, 소비 트렌드 문헌 자료 분석 등에 기반하여 추출되었다. 7가지 소비 트렌드를 통해 2010년 대한민국 소비자의 니즈가 어떻게 변화되고 있는지, 기업에게 주는 시사점은 무엇인지 생각해본다. Ⅰ. 모빌리티(Mobility): 이동 소비의 부상 Ⅱ. 패밀리(Family).. 2010. 1. 7.
삼성은 왜 노드스트롬을 벤치마킹하는가 삼성은 왜 노드스트롬을 벤치마킹하는가 - 최고의 서비스가 최고의 기업을 만든다 - 이광종 지음 예문 / 2005년 1월 / 192쪽 / 10,000원 제1장 위기, 서비스로 극복한다 한정된 수의 소비자와 늘어가는 경쟁업체들 속에서 차별화 전략이 없다면 고객을 유치하는 것은 쉬운 일이 아니다. 난립하는 유통시장의 환경, 불황 속에서도 꾸준히 목표고객을 개발하고 유통시장을 분명히 하고, 이에 적합한 MD전략을 구사하여 고객 서비스를 강화하는 것이 중요하다. 고객서비스는 단순히 슬로건만으로 되는 것이 아니다. 고객과 접점하는 종업원들뿐만 아니라 경영자는 물론 관리자들이 고객서비스에 대한 중요성을 깨닫고 있어야 한다. 즉 기업문화와 직원들의 투철한 서비스 정신이 융화될 때 성공할 수 있다. 노드스트롬은 많은 경.. 2010. 1. 5.
기업의 온라인 브랜드 커뮤니티 활용전략 (2009) 기업의 온라인 브랜드 커뮤니티 활용전략 (2009) 출처 : seri 2010. 1. 4.
스포츠 마케팅이란? 스포츠 마케팅이란? 경쟁성, 경과의 불확실성, 기술성 등을 통해 사람들의 흥미를 유발시키는 스포츠는 예로 부터 가장 각광 받는 오락거리였습니다. 그 누구도 결과를 예측할 수 없는 상태에서의 긴장감과 규칙 아래에서 펼쳐지는 정정당당한 페어 플레이는 결과에 대해 승복 할 수 밖에 없기 때문에 승리하는 기쁨이 더욱 큽니다. 또한 만국공통어라고 해도 과언이 아닌 스포츠는 스포츠의 경기규칙이 대부분 비슷하기 때문에, 언어, 문화, 인종, 국경을 넘어 스포츠 하나로 모두가 어울릴 수 있습니다. 이와같이 모든 것이 하나로 연결되는 스포츠의 열기 속에서 진행되는 마케팅은 사람들에게 자연스레 받아드려지게 되고, 정정당당한 페어플레이 정신을 강조하는 스포츠를 통해 보여지는 기업 이미지는 사람들에게 스포츠의 긍정적인 가치가.. 2010. 1. 4.
프레스티지 마케팅 (sk) 프레스티지(Prestige)는 명성, 신망, 위신, 위세란 사전적 의미를 지닌 단어로, 프레스티지 마케팅이라 함은 단순히 부자·부유층을 대상으로 하는 귀족 마케팅, 부자 마케팅 개념과는 조금 달리 자사의 고객평가 기준에 의거, 최상위 등급의 고객들을 대상으로 상품이나 서비스를 마케팅하는 개념을 칭한다. 이러한 측면에서 프레스티지 마케팅은 VIP 마케팅과도 유사한 개념으로 사용되고 있으며, VIP 고객의 숫자를 유지·확대하기 위한 기업 내 모든 마케팅 활동을 프레스티지 마케팅 혹은 VIP 마케팅이라 할 수 있다. 요컨대, 프레스티지 마케팅은 IT시스템을 통해 선별한 우수 고객집단을 대상으로 크리에이티브한 마케팅 프로그램을 적용해 매출 확대를 이끌어내는 타겟 마케팅인 것이다. 이 글에서는 SK네트웍스와 워커.. 2010. 1. 4.

티스토리툴바