다들 잘아시겠시만 모르시는 분들을 위해 몇자 적습니다. 쇼킹안심서비스나 쇼폰케어는 보장되는 금액만 차이날 뿐, 같은 개념으로 보시면 됩니다
저는 침수로 인해 얼마전 폰케어 서비스를 받았습니다
1. 침수, 유실, 파손시 폰케어 서비스에 가입이 되어 있다면 가까운 KT프라자로 갑니다
2. 간단한 신청서 작성하시면 곧바로 리퍼폰을 지급해 줍니다
- 리퍼폰은 리박싱된 박스에 새것과 다름없는 깨끗한 폰으로 지급됩니다
3. 수리비용은 일주일이 지나면 전화로 통보되고 익월 요금고지서와 함께 청구됩니다
- 수리비용은 최저 265,000원에서 725,000원쯤 하더군요. 이는 반납한 아이폰의 상태에 따라 금액이 정해지는데
부품을 재활용할수 있으면 최저금액으로 청구되고 파손정도가 심하거나 해킹하여 프로그램이 손상된경우는 최대금액
까지 청구될수 있다고 하네요 (별도의 수리비용 안내서를 보여줍니다)
4. 그리고 AS접수증을 주는데 나중에 보험료청구시 필요하므로 잘 챙겨두셔야 합니다
5. 일주일후 수리비가 통보되며, 그 이후에 폰케어서비스를 주관하는 보험사(제경우 현대해상 1577-4994)로 전화하여 보험료 청
구를 합니다.
- 보험료 청구시 필요한 서류를 안내받고 제출하면 요청한 계좌로 보험료(수리비만큼)가 지급됩니다(2-3주 소요)
- 월2500원경우 55만원정도 범위에서 보험료가 지급되는데, 만약 오늘 265,000의 보험료를 청구하여 지급받았으면
차후 55만원에서 265000원이 제외된 비용만큼 더 폰케어 서비스를 지원받을 수 있습니다
- 아이폰 사용자는 폰케어 서비스는 약정에 따라 보험금을 전액 지원받았거나 전혀 받지 않아도 2500원(또는 약정된 금액)을 2년
간 보험사에 지급해야 합니다
* 그리고 폰케어서비스는 일종의 기기변경에 해당되는 서비스입니다. 따라서 요금승계 및 해약등의 이벤트가 발생하지 않는 말그대로 기기만 바꿔주는 서비스입니다
* 아 그리고 쇼킹안심서비스와 쇼폰케어의 차이는 보험출시시점(4월이후)에 따라 달라진건데 쇼킹안심서비스는 월2500원에 최대55만원 한종류밖에 없었다면 쇼폰케어는 (자세히는 모르지만) 2000원, 2500원, 3000원 으로 나뉘며 보험금범위도 최대 70만원까지 있는걸로 알고 있습니다. 공통된것은 양족 서비스 모두 최대 금액에서 서비스받을때마다 보험료가 차감된다는 사실입니다
* 마지막으로 보험료를 보험사에 청구시 KT에 수리비를 지급했다는 영수증을 제출해야 하므로 선지급 후청구가 맞습니다. 보험료지급은 제출된 서류확인 후 2-3주후에 지급됩니다. 즉 KT에 먼저 돈을 지급한후 2-3주후에 보험사로 부터 보험료를 받습니다.
출처 : http://cafe.naver.com/appleiphone/413457
